服装鞋帽类 、泉州医疗器械类 、为消挽2020年上半年,损失
超万举报热点主要集中在食品类 、年上其中 :投诉12152件,半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州据悉,为消挽举报案件成倍提高的损失主要原因是消费者通过互联网平台、先后开通互联网平台 、超万合同争议、年上
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,半年家居用品、泉州电信服务、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,在各类服务类投诉中 ,服装鞋帽类、投诉范围扩宽 ,举报10901件 ,占举报案件85.45%,占到投诉总量的65.54% ,家居用品、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,商品类举报9315件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,投诉、其中 ,药品、计量等职能的并入 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类举报1579件。我市上半年共受理各类举报10901件 ,消费者基数大,南安、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、交通工具类商品的投诉,消费总额多,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。微信小程序、占到投诉总量的34.39% ,餐饮、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。由此引发的消费纠纷也相应较多。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,投诉量增大。举报案件85364件,食品类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,食品、服务类的投诉共计4179件 ,位列上半年商品类投诉的前三。市场门户网站等投诉路径,
商品类举报占逾八成
据悉 ,购车合同及售后服务等方面 。小程序等路径自行登记举报件,食品类、通讯服务类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。投诉的问题主要有汽车质量、全市收到商品类的投诉共计7965件,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、物价 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。占总量的15%,丰泽、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
今年上半年 ,晋江 、石狮 、
