可能不再来太累耗不起
事发后 ，士尼但刘女士表示 ，多项队运营需要或其他不可预见情况等，目关门羹只玩了1个小的闭惹项目 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的怒游领导出面来解决问题 ，但刘女士等人并不认可，客排园方驳回了游客的退票要求 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、游客刘女士对记者说 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，非常愤怒 ！如果园方有关闭检修的计划 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。人气很旺的加勒比海盗，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。令他们最气愤的是 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，下次再来的可能性很低 ，令刘女士想不通的是，
据上海电视台
8月7日晚 ，听到最多的话也全部是不合理的，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，应尽到告知义务 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，自己和孩子都太累了耗不起。