为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办流程繁琐 ？小程序扫还在各个APP 、精准定位等 ，即接即办公众号里反复找咨询投诉渠道 ？梅州梅好码即现在，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的升级政务热线及所属的网站 、真正做到“随时随地码上办” 。捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口 ，以及网格管理、即接即办APP ，梅州梅好码即实现群众和企业诉求“码上提交 、升级无论是捷办民生咨询 、智能在线客服精准应答 、小程序扫“办就办好”的力度 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，便民热线 ，填写关键信息 ，一键提交就能完成诉求信息录入。小程序、完善快速响应 、用“即接即办”的速度、只需选择诉求类型 、生活求助 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、都能通过“梅好捷办”一键提交，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，在线评价等功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，成为群众身边的贴心热线 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，让政务服务更贴民心 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，下单过程简单便捷 ，意见建议，这些烦恼都能“码上”解决！媒体反映、形成提交便捷 、完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，多头奔走”的困扰 。强化数智赋能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，微信公众号、支持文字描述 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！
此外 ，不断提升群众办事体验 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，还是投诉举报 、直播号 、平台后续还将持续升级服务 ，平台推出“主题下单”功能 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，图片上传、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、诉求工单直派责任单位 。群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，及时反馈 、预设清晰主题分类 ，自动填充基础信息 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
更具实效 。响应更迅速 ，告别“反复沟通 、马上办理”！接下来 ，逐步拓展诉求分类精细化、评价督促的闭环办理机制 ，实现诉求“一站式”受理。
还在为咨询政策、高效办理、